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常见问题

订购与付款

问:如何订购 HumanERP 产品、服务与解决方案?

答:三个简单步骤:1. 在线订购;2. 银行付款 (或网上转帐);3. 付款通知。

首先,前往在线订购,认真填写您的订单资料交提交。在线订购之后,您的电子邮箱会收到我们的订单系统自动发送的“HumanERP 网上订单”邮件,内含您的订单编号。

然后,请按照订单金额,通过银行付款或网上转帐至我公司银行帐户。恕不接受现金或支票付款。有问题请电 800-830-3259 (限固话拨打) 或 +86-755-82798360 联系我们。 

最后,请在付款完成后,致电 800-830-3259 (限固话拨打) 或 +86-755-82798360,或发送邮件至 billing@humanerp.com 通知我们下述信息:订单编号、付款日期、付款金额、付款方名称(公司名或个人姓名)、付款方银行。

我们将在您的付款到帐的1个工作日内完成订单交付。中国大陆的客户通常在2-3个工作日内收到我公司正式开具的税务发票。 

有关订购与付款的详情,请参见订购流程

税务发票

问:我们是中国大陆 (不含港澳台地区) 的公司 (或个人),请问贵公司在收款之后是否开具税务发票?

答:开具税务发票。

我公司长期一贯遵循中国当地的税法。我们为中国大陆的所有客户 (公司或个人) 均开具正式的税务发票,并通过 FedEx 联邦快递 (西部地区:EMS 特快专递) 寄至您的手中。 

如何交付

问:订购和付款之后,如何交付 HumanERP 产品、服务与解决方案?

答:在线交付。

由于我们所提供的产品与服务经常更新和升级,为了让所有客户能够访问最新的产品与服务内容,我们仅通过在线的方式交付所销售的 HumanERP 产品、服务与解决方案。

每个客户只需要通过联网的浏览器 (Microsoft Internet Explorer,Mozilla Firefox 或 Google Chrome 的最新版本),就可以立即登录 HumanERP.com 网站,下载或使用所交付的产品、服务与解决方案。 

我们将在您的付款到帐的1个工作日内完成订单交付,因此请在付款之后立即通知我们。

最终用户许可

问:我可以转售、转赠、复制或分发 HumanERP 产品、服务或解决方案 (包括登录帐号) 给任何其它第三方公司、机构或个人吗?

答:不可以。

凡未经深圳戴速软件有限公司书面正式授权,用户不得以任何形式 (包括但不限于电子形式、印刷形式)、任何途径和任何目的,自行转售、转赠、复制或分发 HumanERP 产品、服务或解决方案 (包括登录帐号)。

我们提供的所有产品(服务)中均包含了隐含的用户信息,用于标识产品(服务)的用户合法性,不影响产品(服务)的正常使用。如果用户违反了上述版权条款,我们将立即中止服务交付(包括但不限于冻结及永久终止帐号),并保留法律许可范围内最严重程度起诉的权利。

有关最终用户许可条款的更多信息,请参见服务级别协议

升级与续费

问:我可以获得升级或续费的优惠 (折扣) 吗?

答:视情形而定。

请致电 800-830-3259 (限固话拨打) 或 +86-755-82798360,或发送电子邮件至 billing@humanerp.com,以了解能否获得升级或续费优惠 (折扣)。 

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